Section 87 of CPA : अनुच्छेद 87: उत्पाद देयता कार्रवाई के अपवाद

Summary

यह अनुच्छेद बताता है कि उत्पाद की गलत उपयोग, परिवर्तन या गलत तरीके से इस्तेमाल होने पर विक्रेता पर देयता कार्रवाई नहीं की जा सकती। यदि उत्पाद निर्माता ने नियोक्ता या विशेषज्ञों को उचित चेतावनियाँ दी हैं, तो वे किसी भी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। अगर खतरे का ज्ञान सामान्य रूप से होना चाहिए, तो निर्माता पर चेतावनी न देने की जिम्मेदारी नहीं होगी।

Explanation using Example

कल्पना करें कि जॉन एक नई चेनसॉ खरीदता है। चेनसॉ पर एक चेतावनी लेबल है जो स्पष्ट रूप से बताता है कि बिना उचित सुरक्षा उपकरण के इसे संचालित न करें। जॉन इस चेतावनी की उपेक्षा करता है, सुरक्षा उपकरण नहीं पहनता और खुद को घायल कर लेता है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अनुच्छेद 87(1) के तहत, उत्पाद विक्रेता जॉन की चोट के लिए उत्तरदायी नहीं होगा क्योंकि उसने सुरक्षा निर्देशों का पालन न करके चेनसॉ का दुरुपयोग किया।

अब एक परिदृश्य पर विचार करें जहाँ एक कंपनी अपने कारखाने में उपयोग के लिए एक सफाई रसायन खरीदती है। निर्माता ने कंपनी को सही सुरक्षात्मक उपकरण के साथ रसायन का उपयोग करने के बारे में पर्याप्त चेतावनियाँ प्रदान की थीं। एक कर्मचारी, इन निर्देशों से अनजान, बिना सुरक्षा के रसायन का उपयोग करता है और हानि उठाता है। अनुच्छेद 87(2)(a) के अनुसार, निर्माता उत्तरदायी नहीं होगा क्योंकि उन्होंने नियोक्ता को आवश्यक चेतावनियाँ दी थीं।

एक अन्य मामले में, मान लें कि विमान रखरखाव में उपयोग की जाने वाली एक विशेष चिपकने वाली सामग्री को स्पष्ट निर्देशों के साथ बेचा जाता है कि इसे केवल प्रमाणित तकनीशियनों द्वारा लागू किया जाना चाहिए। यदि कोई अप्रमाणित तकनीशियन निर्देशों का पालन करने में विफल रहता है और विमान को क्षति पहुँचाता है, तो अनुच्छेद 87(2)(c) के तहत, उत्पाद निर्माता उत्तरदायी नहीं होगा क्योंकि उन्होंने विशेषज्ञों के लिए चेतावनियाँ प्रदान की थीं।

अंत में, यदि कोई उपभोक्ता किसी उत्पाद का उपयोग एक स्पष्ट रूप से खतरनाक तरीके से करता है, जैसे कि चलती हुई विद्युत उपकरण में धातु की वस्तु डालकर, और घायल हो जाता है, तो अनुच्छेद 87(3) के तहत निर्माता उत्तरदायी नहीं होगा, क्योंकि खतरा स्पष्ट था।