Section 35 of CPA : ଅନୁଚ୍ଛେଦ 35: ଅଭିଯୋଗ କେମିତି କରାଯିବ
The Consumer Protection Act 2019
Summary
ଅନୁଚ୍ଛେଦ 35 ଅନୁସାରେ, ଯଦି ଆପଣ ଏକ ସାମଗ୍ରୀ କିଣିଛନ୍ତି କିମ୍ବା ସେବା ପାଇଛନ୍ତି ଏବଂ ସେଥିରେ କୌଣସି ଅସୁବିଧା ରହିଛି, ତେବେ ଆପଣ ଜିଲ୍ଲା କମିଶନରେ ଅଭିଯୋଗ କରିପାରିବେ। ଏହା ଉପଭୋକ୍ତା, ଉପଭୋକ୍ତା ସଂଘ, ଏକାଧିକ ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ କିମ୍ବା ସରକାର ଦ୍ୱାରା ଦାଖଲ ହୋଇପାରେ। ଏହା ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ଭାବରେ ମଧ୍ୟ ଦାଖଲ କରାଯାଇପାରେ ଯଦି ନିୟମ ଅନୁମତି ଦେଏ। ଅଭିଯୋଗ ସହିତ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଶୁଳ୍କ ଦେବା ଆବଶ୍ୟକ।
JavaScript did not load properly
Some content might be missing or broken. Please try disabling content blockers or use a different browser like Chrome, Safari or Firefox.
Explanation using Example
ଯଦି ଆପଣ ଏକ ନୂଆ ସ୍ମାର୍ଟଫୋନ୍ କିଣିଛନ୍ତି ଏବଂ ତାହା ପ୍ରଦାନ ପରେ ଅକାର୍ଯ୍ୟକ ଥାଏ, ତାହାହେଁଁଲେ ଆପଣ ଗ୍ରାହକ ରାଜ୍ୟ ସଂରକ୍ଷଣ ଆଇନ, 2019 ଅନ୍ତର୍ଗତ ଅନୁଚ୍ଛେଦ 35 ଅନୁସାରେ ଜିଲ୍ଲା କମିଶନ ସହିତ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ।
ଅନ୍ୟ ଏକ ପରିସ୍ଥିତିରେ, ଧରନ୍ତୁ ଏକ ଗୋଷ୍ଠି ଉପଭୋକ୍ତା ଏକେ ଫର୍ମର ଫ୍ରିଜ କିଣିଛନ୍ତି ଏବଂ ସମସ୍ତଙ୍କର ଏକେ ଅସୁବିଧା ପରି ଦେଖା ଦେଇଛି। ଏକ ଉପଭୋକ୍ତା ସଂଘ ଏହି ଧାରାକୁ ଚିହ୍ନଟ କରି ସମସ୍ତ ପ୍ରଭାବିତ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ପକ୍ଷରେ ଜିଲ୍ଲା କମିଶନ ସହିତ ଅଭିଯୋଗ କରିପାରେ, ଯଦି ଯେତେବେଳେ ସମସ୍ତ ମଣିଷ ସଂଘର ସଦସ୍ୟ ନୁହଁ।
ଏହା ଭଳି ଯଦି ଏହା ପ୍ରଚଳିତ ହୋଇ ଯାଏ ଏବଂ ଗଣସଂଖ୍ୟା କଂଷଳ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ, ତେବେ ଏକ କିମ୍ବା ଅଧିକ ଉପଭୋକ୍ତା ଜିଲ୍ଲା କମିଶନର ଅନୁମତି ନେଇ ସମସ୍ତ ଆଗ୍ରହୀ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଅଭିଯୋଗ କରିପାରେ, ଯାହାକି ଏକ ଶ୍ରେଣୀ କାର୍ଯ୍ୟ ବାନ୍ଧନା ପ୍ରକାରର ସମାଧାନ ହେବାକୁ ସମ୍ଭବନା ରହିଥାଏ।
କେନ୍ଦ୍ର କିମ୍ବା ରାଜ୍ୟ ସରକାର ମଧ୍ୟ ଏକ ଅଭିଯୋଗ କରିପାରେ ଯଦି ସେ ଗ୍ରାହକ ଅଧିକାରର ଉଲ୍ଲଂଘନ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାୟ ବାଣିଜ୍ୟ ପ୍ରଚଳନ ବିଷୟରେ ଜାଣନ୍ତି ଯାହା ସାଧାରଣ ଲୋକଙ୍କୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ।
ଏହା ବି ଜାଣିବା ଆବଶ୍ୟକ ଯେ ଅଭିଯୋଗ ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ଭାବରେ ଦାଖଲ କରାଯାଇପାରେ, ଯାହା ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଅଧିକ ପହଞ୍ଚ ହୋଇଥାଏ।